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嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。真経営学 音声全集CD8枚組 福島正伸。
内容(「BOOK」データベースより)
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。『20世紀の巨人実業家 ヘンリー・フォード著作集』創英社/三省堂書店 2000年。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。【貴重・ドラッカーのサイン入り】ピーター・ドラッカーの本8冊。/名言集/マネジメント。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。山一証券100年史(社史・会社史・年史)。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。ストーリービジョンが経営を変える/日本経営合理化協会。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。【送料無料】簡易生命保険誕生100周年史 (郵政公社・かんぽ・社史・会社史・年史)。
入札後のキャンセルはお断り致します。▲01)【同梱不可】経営学史叢書 13巻不揃いセット/文眞堂/経営学史学会創立20周年記念/テイラー/ファヨール/バーナード/サイモン/A。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。▲01)【同梱不可】イノベーターズ 1.2巻セット/天才、ハッカー、ギークがおりなすデジタル革命史/ウォルター・アイザックソン/講談社/A。
落札金額+送料=お支払い金額となります。長く繁栄する同族企業の条件 西川盛朗 日本経営合理化協会出版局 ファミリービジネス コンサルタント アドバイザー。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。【送料無料】風雪の百年 チッソ株式会社(日本窒素・水俣病・社史・会社史・年史)。(振込み手数料はお客様ご負担となります。□灘酒経済史料集成 上下揃 関西学院大学編 創元社[管理番号105]。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。綜合ユニコム ホテル・旅館事業 賃料設定 収益分析 実務資料集 賃貸不動産 立退料算出実務資料集 商業施設 テナント賃料設定計算 24d菊TK。手渡し不可。公私混合経営マニュアル 会社にも社長にもおカネが残る/海生裕明(著者)。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。一倉定の社長学(第3巻) 販売戦略・市場戦略篇/一倉定(著者)。早期終了・価格交渉には応じられません。衆知 2018年5-6月号 特集「復活の方程式」特別対談「佐渡裕×松下正幸」PHP研究所 9784569814339。※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。即決★古の叡智を今に活かす 論語の経営学 解説 守屋淳 CD8枚組+解説書 (管理94978465)。 予めご了承下さい。会社の「数字」はこう活かす!儲ける社長が見ている経営のポイントCD3枚組 冊子付き 小山 昇 PHP研究所。
入金確認後の商品発送となります。一倉定の社長学 全面改訂版(第1巻) 経営戦略篇/一倉定(著者)。宜しくお願い致します。ランチェスター・サクセスプログラム 営業リーダーの実力強化対策 CD 9巻完 竹田陽一 起業 希少 美品 独立 開業 自己啓発☆0323。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。い60-039 教育経営事典 監修=海後宗臣村上俊亮 .細谷俊夫 2 帝国地方行政学会。予めご了承ください。MD044(20冊) 21世紀へのニュー・マネジメント 全20巻 総合法令 加藤寛,金森久雄,加藤秀俊,堀紘一,牧野昇,野田一夫,野中郁次郎,他編集。)
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かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。【まとめ】ジョン・ロールズ 正義論 6冊セット RAWLS/公正としての正義/正義の原理【ta01j】。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。廃盤 CD3巻+テキスト 小山昇の特別ゼミナール できるNo2はこう育てる」PHP研究所 経営 経営者 社長 ビジネス 自己啓発 リーダー 後継者育成。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。【希少】【除籍本】経営科学 PPBSの実際 日本オペレーションズ・リサーチ学会 PPBS部会 編 発行所 東洋経済新報社【ta02g】。
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送料には梱包費を含みます。C59-163 経営学を学ぶ 情報化時代の大学教育 有斐閣選書 書き込み・汚れ有り。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。G-3560■一倉定の社長学全集 第1巻 経営戦略全面改訂版■経営学■一倉定/著■日本経営合理化協会出版局■2007年6月21日発行 新訂版。
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送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。昭和2年 喜多冨松編 『 関西商工録並ニ人物誌 』 初版 裸本 奈良 京都。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。輸出統計品目表(2023年版)。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。B64-067 増補改訂版 経営者・リーダーのための 管理と組織開発 小林末男著 創成社 線引き、巻末に塗りつぶしあり。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。社員の給料は上げるが総人件費は増やさない経営 佐藤肇。
この商品はヤフオク!出品管理ツール「AppTool(アップツール)」で出品されています。B64-043 ぺりかんエッセンスシリーズ 現代経営理論のエッセンス テイラー以後の16大理論 擦れあり。
(2014年 3月 25日 4時 16分 追加)
運賃ですが、消費税改定により、料金変更の場合には改定料金になります。「ドラッカー全集」全5巻 /ダイヤモンド社。ご了承下さい。組織と管理 単行本 チェスター・I. バーナード 飯野 春樹 日本バーナード協会。